Aviso de Privacidad MOM to MOM

 

Monroe Chemical Company de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Monroe”), con domicilio en Diagonal de Patriotismo No. 1, piso 8, Colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México, con números telefónicos 800 987 0222 y 55 57 84 15 79, hace de su conocimiento su Aviso de Privacidad, con base en el cual tratará y protegerá sus datos personales, todo en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable (en adelante y conjuntamente la “Legislación”).

Esta Política de Privacidad se aplica a sus datos personales cuando visita el sitio web www.momtomom.com.mx pero no se aplica a sitios web o servicios en línea que no son de nuestra propiedad o que no controlamos.

Los datos personales obtenidos de manera oral, escrita y/o a través de cualquier medio, incluyendo medios electrónicos, serán utilizados por Monroe con las finalidades primarias siguientes: 

  • Para la compra en línea de productos, así como cualquier actividad directamente relacionada con dicha compra venta, como su pago y la validación de que éste es legítimo, la entrega de los mismos a domicilio, la emisión de facturas y notificaciones sobre el estado que guardan los pedidos;
  • Enviar información comercial vía correo electrónico sobre eventos, campañas, productos, beneficios, cupones de descuento y publicidad en general;
  • Realizar rifas, concursos y/o promociones.

También podremos utilizarlos con las siguientes finalidades secundarias:

  • Realizar estudios de mercado en relación con nuestros productos y servicios;
  • Realizar encuestas de satisfacción en relación con nuestros productos y servicios;
  • Integrar y mantener actualizada una base de datos de clientes;
  • Brindarle servicio y atención como consumidor de nuestros productos y servicios cuando resulte necesario y/o conveniente, como la atención de dudas, quejas, comentarios, sugerencias y/o aclaraciones.

Para las finalidades antes mencionadas, los datos personales que podremos recabar son: nombre, domicilio, edad, teléfono, correo electrónico, sexo, meses de embarazo, fecha de parto, número de hijos y adicionalmente, para la compra venta de productos por internet, datos personales patrimoniales. 

En relación con la validación de la legitimidad de pagos efectuados a través de plataformas de pago seguras, cuándo éstas alertan de posible actividad fraudulenta, para efectos de liberar los pagos respectivos, los datos personales que podremos recabar de forma adicional son: copia de identificación oficial y en su caso, últimos cuatro números de la tarjeta de débito/crédito utilizada para el pago.

Hacemos de su conocimiento que al momento en que efectúe una compra en línea o bien se inscriba a nuestro newsletter o boletín o solicite recibir expresamente información con base en alguna campaña, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus datos personales para efecto de lo establecido en el presente aviso de privacidad.

Los ganadores de rifas, concursos y/o promociones, por el hecho de participar en las mismas, otorgan su consentimiento a Monroe para difundir sus datos personales, incluyendo imágenes y videos, por los medios y en la forma en que Monroe estime convenientes, con fines publicitarios, sin derecho a compensación alguna.  Para todos los efectos legales a que haya lugar, se entiende que usted como titular de sus datos personales ha consentido tácitamente al tratamiento de los mismos por parte de Monroe, si no manifiesta su negativa dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que fue puesto a su disposición el mismo.

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 Usted tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), así como a revocar su consentimiento sobre los datos personales tratados por Monroe, personalmente o a través de su representante legal, de manera gratuita.  Si independientemente al ejercicio de sus Derechos ARCO o al derecho de revocar su consentimiento, usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitar su inclusión en la Lista de Exclusión que para tales efectos tiene Monroe.  Para efectos de todo lo anterior, favor de ponerse en contacto con Monroe a través del correo electrónico info@monroedistribucion.com o a los números telefónicos 800 987 0222 y 55 57 84 15 79, donde se harán de su conocimiento los procedimientos para el ejercicio de los derechos mencionados, siempre en cumplimiento a la legislación aplicable.

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Fecha de última actualización:  16 de octubre de 2024.